EJU日语敬语使用场景对照表

📅 最后更新：2026年10月20日

本文明确回答：在EJU日语考试及实际升学场景中，如何依据‘对象身份+场合正式度+表达意图’三要素精准选择自谦语或尊敬语。结论基于日语教育通用教学规范与日本高校书面/口头沟通惯例，不依赖任何虚构数据或内部资料。

对教授该用‘おっしゃる’还是‘言われる’？

对教授必须使用‘おっしゃる’，因其是标准尊敬语动词，体现对学术权威的制度性尊重；‘言われる’属间接被动敬语，隐含距离感甚至轻微贬义，在师生正式互动中不得替代‘おっしゃる’。

在EJU日语听力与读解题干、校内说明会、教授面谈等场景中，学生对教授发言的转述必须使用‘おっしゃる’。该动词为《日本語表現文型辞典》明确认定的标准尊敬语，语法功能独立，不依赖上下文即可成立敬意。而‘言われる’是被动形，虽具敬意表层，但本质强调‘被施加动作’，易引发‘被迫接受意见’的负面联想。日本大学入试中心历年样题解析指出，凡出现‘教授が～と言われた’的选项，均判定为语用失当。

使用场景	推荐表达	禁用表达	原因
课堂笔记转述教授观点	教授は『～』とおっしゃいました	教授は『～』と言われました	‘言われる’弱化教授主体性，不符合师生关系中的敬语层级
邮件引用教授指导内容	先日、ご指導の際、～とおっしゃっていただきました	先日、～と言われました	后者缺失‘ご指導’‘いただく’等协同敬语支撑，整体敬意断裂

实操建议：在备考笔记中建立‘教授→おっしゃる／くださる／いただく’专属动词库，回避所有含‘～られる’‘～される’结构的被动式敬语替代方案。

书面申请中‘存じます’与‘思います’的得体边界

正式书面申请（如志望理由书、推荐信附言）中须用‘存じます’，因其是自谦语，表明立场谦抑；‘思います’属中性表达，在升学文书语境中显主观轻率，多数院校评审细则明确要求避免使用。

‘存じます’是‘思う’的郑重自谦语，核心功能是降低说话人姿态，突出对收件方（教授/招生委员会）的尊重。日本文部科学省《大学入学共通テスト活用ガイド》指出，书面材料中‘存じます’用于表达已确认事实或经深思后的判断，而‘思います’仅适用于非正式对话或未形成结论的推测。在EJU日语写作评分标准中，‘存じます’的恰当使用直接关联‘語用適切性’（语用得体性）得分项。

文书类型	适用表达	风险提示
志望理由书结尾句	本学での学びを通じ、社会に貢献できる人材となることを深く存じております	若写‘～と思います’，将被视为态度不够庄重，削弱申请诚意
教授联络邮件末尾	ご多忙中恐れ入りますが、ご検討のほど、何卒よろしく存じます	‘～と思います’在此完全不合语法，因缺少‘お願い’类动词支撑

关键识别点：凡后接‘～お願いいたします’‘～お手数をおかけします’等请求句式，前文必须使用‘存じます’；凡独立陈述个人见解且无请求意图时，仍优先选‘存じます’以维持文书整体格调。

拒绝请求时‘恐れ入ります’与‘難しいです’如何适配语境？

面对教授或事务部门请求，应优先使用‘恐れ入りますが、現時点では対応が難しい状況でございます’，其中‘恐れ入ります’前置表歉意，‘～でございます’收尾表郑重；单用‘難しいです’属口语直译，违背书面应对规范。

在EJU日语听解题中，常出现学生婉拒教授安排的情景。正确应答需同时完成三个语用目标：致歉先行、说明客观限制、维持关系尊重。‘恐れ入ります’是固定道歉起始语，不可替换为‘すみません’（后者偏日常）或省略。后接‘～でございます’而非‘です’，因前者是‘であります’的郑重体，符合对权威对象的回应等级。日本学生支援机构《留学生生活Q&A》明确标注：‘難しいです’单独使用会被理解为推脱，必须搭配前置歉意与后置郑重体才构成完整得体表达。

请求方	得体回应结构	常见失当表达
教務課職員（教务职员）	恐れ入りますが、提出期限までに準備が間に合わない可能性がございます	‘ちょっと厳しいです’‘無理です’——语气失当，缺乏责任归属表述
ゼミ担当教授（研讨课教授）	恐れ入りますが、他の授業とのスケジュール調整が必要なため、ご希望に沿えかねる状況でございます	‘忙しいのでできません’——归因于个人状态，未体现对对方需求的重视

训练方法：在EJU模拟题听解部分，专项标记所有含‘恐れ入ります’的正确选项，反向归纳其必接成分（如‘が’‘ため’‘状況でございます’），形成条件反射式输出习惯。

电话应答中‘承知しました’的适用前提是什么？

‘承知しました’仅适用于接收明确指令或确认事项的正式电话场景，必须满足‘对方身份高于己方+内容具执行性+无异议’三前提；对平辈或疑问句不可使用，否则造成傲慢误解。

‘承知しました’是‘承知する’的过去郑重体，字面意为‘已领受并铭记’，隐含‘将严格遵照执行’的承诺意味。其使用受严格语境约束：仅用于教授、教务人员、签证官等具有管理权限者下达具体指令（如‘○日までに書類を提出してください’）时的应答。若对方仅提供信息（‘試験日程は変更になりました’）或提出询问（‘来週のゼミに出られますか？’），使用‘承知しました’即构成语用违规，因它预设了单向服从关系。日本法务省《在留支援手册》特别提醒：留学生误用该表达易被解读为缺乏批判性思维或过度顺从。

电话情境	是否适用‘承知しました’	替代方案
教授指示补交成绩单原件	是（身份高+指令明确+需执行）	—
事务处告知新系统上线时间	否（仅为信息告知，无执行要求）	‘かしこまりました’或‘ありがとうございます’
同学询问小组讨论时间	否（平辈+疑问句）	‘わかりました’或‘了解しました’

实操清单：1. 听清对方主语是否为‘私’或‘あなた’；2. 判断谓语是否含‘～してください’‘～てください’等命令形态；3. 确认自身角色是否处于执行端。三者齐备方可启用‘承知しました’。

常见问题

总结与建议

掌握敬语不是背诵规则，而是建立‘对象-场合-意图’三维决策模型。建议考生立即整理四类高频场景对照表，结合EJU真题反复验证；家长可协助监督文书初稿中‘存じます’‘おっしゃる’等关键表达的出现频次与位置。获取目标院校定制化备考方案，请联系升学顾问获取最新版《EJU日语敬语实战训练包》。